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Tema del Cuestionario:

Consumo

CONSULTA CREZKACLIENTES

PARA MEJORAR EL SERVICIO HACIA NUESTRA CLIENTELA Y PODER MEJORAR NUESTRO SERVICIO.
1.- ¿Cuantos Ciclos lleva con CREZKAMOS KAPITAL?
. Un Ciclo
. Dos Ciclos
. Tres Ciclos
. Mas de Tres Ciclos
. No sabe / No contesta
2.- Tiene Credito con otra Financiera?
. SI ¿CUALES?
. NO
. No sabe / No contesta
3.- ¿Cual es su grado de satisfaccion en CREZKAMOS?
. Completamente satisfecho
. Satisfecho
. Insatisfecho
. Completamente insatisfecho
. No sabe / No contesta
¿ En comparacion con otras Financieras. como cataloga a CREZKAMOS KAPITAL?
. Mucho mejor
. Mejor
. Mas o menos igual
. Peor
. Mucho Peor
. No lo se
. No sabe / No contesta
5.-¿Renovaria usted su ciclo con CREZKAMOS?
. seguro que si
. Probablemente si
. Puede que si, puede que no
. Seguro que no
. No sabe / No contesta
6.-¿A recomendado usted a CREZKAMOS KAPITAL a otras personas?
. SI
. NO
. No sabe / No contesta





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