Tema del Cuestionario:

Arte y Cultura

Oficinas y Biblioteca

Se invita a todo la comunidad administrativa del CIDM, que realizen esta encusta con el fin de hacer un estudio al actual sistema de reporte de daños de equipos de computo del centro...

1.¿Sabía usted que en el CIDM actualmente existe un seguimiento a los equipos informáticos?

. Si

. No

. No sabe / No contesta

2.¿Se maneja algún método para reportar los daños en los equipos de cómputo dentro de su ambiente?

En caso de que su respuesta sea no, responder apartir de la pregunta cinco...

. Si

. No

. No sabe / No contesta

3.¿Cuál es el procedimiento a seguir con este método?

4.¿Considera que el método usado para realizar el reporte de daños en los equipos informáticos es funcional?

. Si

. No

. No sabe / No contesta

5.¿Qué procesos realiza para el reporte de daños de sus equipos informáticos? ¿Este proceso es funcional?
(En caso de que la 2 sea SI no realizar esta pregunta)

6.¿Con que frecuencia y para que utiliza los servicios de la mesa de ayuda?

. Siempre

. Algunas veces

. Nunca

. No sabe / No contesta

7.¿Con que efectividad soluciona la mesa de ayuda sus reportes de fallas en los equipos informáticos?

8.Si existiera un software que agilizara el tiempo de respuesta a reporte de daños de los equipos informáticos ¿Sería beneficioso para usted?

. Si

. No

. No sabe / No contesta

9.¿Cuáles son los beneficios para usted con este software?

. Desarrollo rapido de las actividades

. Mayor eficiencia en mis actividades diarias

. Evitar retrasos en mis labores

. No sabe / No contesta

10.Con la implementación de este software contribuimos a la cultura del no papel, evitando así un mayor impacto ambiental ¿Estás de acuerdo con esta medida?

. Si

. No

. No sabe / No contesta

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