Consumo

Cuestionario evaluación alumnos

Contesta a las siguientes cuestiones con los conocimientos que has adquirido en este taller.

¿Que plazo tenemos para reclamar?

. 2 años

. 1 año

. 3 años

. No sabe / No contesta

¿Que es una hoja de reclamación?

. Instrumento institucional que pueden utilizar los consumidores y usuarios para defender y proteger sus intereses

. Documento de garantía que acompaña a un producto o artículo

. Una resguardo de depósito

. No sabe / No contesta

¿Donde puede tramitar dicha hoja de reclamación?

. Asociaciones de Consumidores

. OMIC

. Ambas

. No sabe / No contesta

¿Qué es un procedimiento de arbitraje?

. Un procedimiento judicial

. Un procedimiento extrajudicial

. Ninguno de los casos anteriores

. No sabe / No contesta

¿Qué es un árbitro de consumo?

. Un juez

. Un abogado

. Un especialista en derecho que resuelve el arbitraje

. No sabe / No contesta

¿Qué es el laudo?

. Toga que se pone el árbitro

. Resolución que dicta el árbitro

. Martillo que se utiliza al dictar la sentencia

. No sabe / No contesta

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