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Tema del Cuestionario:
Consumo
UOC MADRID
SATISFACCION CON LA CALIDAD DE LA ATENCION
1.¿Cómo valora la atención telefónica recibida en la Sede?
. MUY MALA
. MALA
. NI MALA NI BUENA
. BUENA
. MUY BUENA
. No sabe / No contesta
2.¿Cómo valora la atención a través del correo electrónico recibida en la sede?
. MUY MALA
. MALA
. NI MALA NI BUENA
. BUENA
. MUY BUENA
. No sabe / No contesta
3.¿Cómo valora la atención presencial recibida en la sede?
. MUY MALA
. MALA
. NI MALA NI BUENA
. BUENA
. MUY BUENA
. No sabe / No contesta
4.¿Cómo valora la calidad de los recursos técnicos e informáticos que ofrece la sede?
. MUY MALA
. MALA
. NI MALA NI BUENA
. BUENA
. MUY BUENA
. No sabe / No contesta
5.¿Con que frecuencia recurre a la sede para gestionar sus dudas y/o problemas frente a otros canales?
. NUNCA
. CASI NUNCA
. ALGUNA VEZ
. CASI SIEMPRE
. SIEMPRE
. No sabe / No contesta
6.¿De forma general, cómo valora la atención recibida en la sede?
. MUY MALA
. MALA
. NI MALA NI BUENA
. BUENA
. MUY BUENA
. No sabe / No contesta
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