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Tema del Cuestionario:
Ciencia y Tecnología
Cuestionario a Usuarios de Equipo de Computo
Cuestionario que evalua los servicios proporcionados por el departamento de computo del CCA
1. ¿ Como considera la calidad de los servicios que proporciona el Coordinación de Informática ?
. Bueno
. Deficiente
. Malo
. No sabe / No contesta
2.- ¿Como considera el tiempo de respuesta ante una solicitud de servicios con el Centro de Computo ?
. Oportuno
. Regular
. Malo
. No sabe / No contesta
3.- ¿ Conoce las políticas de seguridad en computo impuestas por el centro de computo ?
. si
. no
. No sabe / No contesta
5.- ¿Como calificarías los servicios que brinda en MANTENIMIENTO?
. Bueno
. Regular
. Malo
. No sabia que dieran ese servicio
. No sabe / No contesta
6.- ¿Como calificarías el servicio de SOPORTE TÉCNICO?
. Bueno
. Regular
. Malo
. No sabia que dieran ese servicio
. No sabe / No contesta
7.- ¿Como calificarías el servicio de CAPACITACIÓN por parte del centro de computo?
. Bueno
. Regular
. Malo
. No sabia que dieran ese servicio
. No sabe / No contesta
8.- ¿Como calificarías el servicio de RESPALDO DE LA INFORMACIÓN ?
. Bueno
. Regular
. Malo
. No sabia que dieran ese servicio
. No sabe / No contesta
9.- He tenido Problemas con los siguientes aspectos
. Conexion a la Red
. Impresiones
. Problemas con disco duro , memoria , CD o DVD
. Virus
. Perdida de Información
. Robo de Información
. Fallos de suministro de energía eléctrica
. Falta de información del centro de computo
. No sabe / No contesta
10.¿ Cuentas con regulador de voltaje o UPS No break?
. si
. no
. No sabe / No contesta
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