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Tema del Cuestionario:

Consumo

CUESTIONARIO SATISFACCION UOC MADRID

Cuestionario de satisfacción con la atención recibida en la Delegación de la UOC en Madrid.

¿Con qué frecuencia recurres a la Sede de Madrid para solucionar tus dudas o problemas frente a otros canales de atención de la UOC?
. es la primera vez
. de vez en cuando
. a menudo
. casi siempre
. siempre
. No sabe / No contesta
¿Cómo valoras el tiempo que has tenido que esperar para ser atendido?
. muy poco satisfactorio
. poco satisfactorio
. normal
. satisfactorio
. muy satisfactorio
. No sabe / No contesta
¿Hemos resuelto tus dudas o problemas?
. no se ha resuelto nada
. no se ha resuelto, pero me han informado de cómo hacerlo
. en proceso de resolución, me mantendrán informado
. se ha resuelto totalmente
. No sabe / No contesta
¿Cómo valoras el trato personal recibido en la sede de Madrid?
. muy inadecuado
. inadecuado
. normal
. amable
. muy amable
. No sabe / No contesta
Si tuvieras que hacer una valoración general de la atención recibida en la Sede de Madrid, dirías que es…
. nada satisfactoria
. poco satisfactoria
. normal
. satisfactoria
. muy satisfactoria
. No sabe / No contesta





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