Ciencia y Tecnología

CORPORATIVOS AUTOADMINISTRADOS

PREGUNTAS PARA UN SECTOR DE CLIENTES

¿Qué tiempo tiene usted siendo cliente Corporativo de Movistar?

Según el tipo de pago en las cuentas corporativas usted pertenece a

. Ctas. con cargo a Tarjeta de Crédito

. Ctas. autoadministradas

. No sabe / No contesta

¿Es usted cliente corporativo que ejerce control sobre el pago de las líneas adquiridas?

. Sí

. No

. No sabe / No contesta

¿Es usted cliente corporativo autoadministrado?

. Sí

. No

. No sabe / No contesta

¿Qué cantidad de líneas posee su cuenta corporativa autoadministrada?

¿Tiene usted información veraz sobre la fecha de vencimiento del servicio telefónico?

. Sí

. No

. No sabe / No contesta

¿Sabe con exactitud las deudas devengadas por cada linea de la coporativa?

. Sí

. No

. No sabe / No contesta

¿Con qué frecuencia sus líneas corporativas autoadministradas quedan desconectadas por falta de pago?

. Nunca

. Algunas veces

. Siempre

. No sabe / No contesta

¿Considera usted que las personas asignadas a las líneas de la corporativa son responsables con el pago?

. Sí

. No

. No sabe / No contesta

Movistar CA, debería prestar apoyo para los clientes corporativos autoadministrados

. De acuerdo

. En desacuerdo

. No sabe / No contesta

¿Qué ideas aportaría usted para aumentar la calidad en este tipo de servicio?

. SI

. NO

. No sabe / No contesta

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