Cuestionario : Encuesta Desempeño
 
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Tema del Cuestionario:

Ciencia y Tecnología

Encuesta Desempeño

FORMULARIO 2009

EVALUACION DE DESEMPEÑO

ESCALA DE CONCEPTOS
Escala Porcentaje de realización
Resultado Bajo lo Esperado = Menos de 85%
Resultado Próximo a lo Esperado = 85 a 94%
Obtiene Resultados Esperados = 95 a 100%
Re

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SECCION I: Alcance de Metas
• Determine para cada meta una medida cuantitativa
• Señale para cada meta el porcentaje de realización o cumplimiento de cada una
• Marque con una “X” en la columna que contenga el concepto que corresponda, se
. RESULTADO EXCEPCIONAL
. SOBRE LO ESPERADO
. RESULTADO ESPERADO
. PROXIMO A LO ESPERADO
. BAJO LO ESPERADO
. No sabe / No contesta
2. METAS DE CALIDAD DE GESTION EN EL TRABAJO
• Atención al deudor: Realizar gestión de cobranza con cortesía y agilidad
• Información al deudor: Identificar posibilidad de cobro y entregar información sobre beneficios
. BAJO LO ESPERADO
. PROXIMO A LO ESPERADO
. RESULTADO ESPERADO
. SOBRE LO ESPERADO
. RESULTADO EXCEPCIONAL
. No sabe / No contesta
SECCIÓN II: Factores de Rendimiento

Para cada factor marque con una “X” el concepto que corresponda según la escala, de acuerdo al desempeño del evaluado
FACTORES
1. CAPACIDAD DE NEGOCIACION: Grado en que la persona maneja situac
. No sabe / No contesta
. RESULTADO EXCEPCIONAL
. SOBRE LO ESPERADO
. RESULTADO ESPERADO
. PROXIMO A LO ESPERADO
. BAJO LO ESPERADO
2. ORGANIZACIÓN Y CONTROL DE TRABAJO: Grado en que la persona organiza y controla su trabajo, optimizando correctamente su tiempo, priorizando su gestión según los montos a recuperar y su riesgo.
. BAJO LO ESPERADO
. PROXIMO A LO ESPERADO
. RESULTADO ESPERADO
. SOBRE LO ESPERADO
. RESULTADO EXCEPCIONAL
. No sabe / No contesta
3. CAPACIDAD DE COBRANZA: Grado en que la persona es hábil para lograr una recuperación efectiva o compromiso formal de pago de parte del deudor, efectuando un cierre satisfactorio de su gestión.
. BAJO LO ESPERADO
. PROXIMO A LO ESPERADO
. RESULTADO ESPERADO
. SOBRE LO ESPERADO
. RESULTADO EXCEPCIONAL
. No sabe / No contesta
4. CUMPLIMIENTO DE NORMAS: Grado en que la persona cumple con los procedimientos, normas y reglamentos corporativos (disciplina, puntualidad y asistencia), con políticas organizacionales respecto a informes comerciales, manejo de documentació
. BAJO LO ESPERADO
. PROXIMO A LO ESPERADO
. RESULTADO ESPERADO
. SOBRE LO ESPERADO
. RESULTADO EXCEPCIONAL
. No sabe / No contesta
5. PRESENTACION PERSONAL: Grado en que la persona mantiene una sobria apariencia personal, velando por mantener la imagen corporativa.
. BAJO LO ESPERADO
. PROXIMO A LO ESPERADO
. RESULTADO ESPERADO
. SOBRE LO ESPERADO
. RESULTADO EXCEPCIONAL
. No sabe / No contesta


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